¿Quiénes somos?

Somos una agencia de viajes especializada en la planificación y gestión de experiencias turísticas personalizadas y excursiones de autor, recorriendo el mundo. Nuestras excursiones son reconocidas en Colombia por su diseño, calidad de servicios y excelencia en los recorridos.

Estamos liderados por Yina Melo, con más de 28 años de experiencia en la industria turística, desarrollados en aerolíneas, aeropuertos, hoteles y el sector turismo en general. Acompañamos a cada viajero en la creación de recorridos memorables, cuidando cada detalle para que cada viaje se viva con tranquilidad, confianza y seguridad. Creemos que todo gran viaje comienza con una asesoría clara y cercana; por eso diseñamos itinerarios bien estructurados, seleccionando cuidadosamente destinos, alojamientos y servicios.

¿Por qué elegirnos?

Trabajamos desde la honestidad y el respeto, ofreciendo propuestas reales, coherentes y alineadas con las expectativas de cada viajero. Nuestro objetivo es brindar viajes equilibrados, cómodos y bien pensados, sin improvisaciones.

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Nuestras cualidades

Nos distingue un servicio humano, responsable y profesional, con acompañamiento antes, durante y después del viaje. Más que organizar desplazamientos, brindamos respaldo permanente y experiencia. Porque un buen viaje no se improvisa: se diseña, se cuida y se vive como debe ser.

Nuestra historia

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Nuestra historia
La historia de Yina Melo comienza mucho antes de la creación de Yam Travel. Inicio a los cinco años, cuando el servicio y los viajes ya corrían por sus venas.

Desde niña soñaba despierta. De la mano de su tío, alto funcionario de Avianca, recorrió el mundo descubriendo aeropuertos, culturas y personas. Quería ser azafata, pero más que volar, quería servir. Quería estar ahí para los demás. Al ingresar a la universidad, en apenas dos semestres entendió que ese camino no era el suyo. No quería una carrera cualquiera: quería marcar vidas, ser el canal para que otras personas cumplieran sus sueños de viajar por el mundo.

Formada con honestidad, exigencia, valores, amor y principios sólidos, inició su vida profesional en el Aeropuerto El Dorado, recibiendo turistas, asistiendo tripulaciones y acompañando pasajeros en situaciones complejas, como pérdidas de conexión. Allí aprendió lo esencial: resolver, cuidar y acompañar. Posteriormente pasó a uno de los mejores hoteles de Colombia de su época, bajo la dirección de grandes referentes de la hotelería nacional e internacional. Recorrió áreas de operación, comercial y servicio, donde aprendió disciplina, excelencia y rigor. Porque la hotelería de verdad forma carácter.

Tras más de diez años de experiencia, entendió que era momento de compartir todo lo aprendido: su conocimiento, su capacidad de negociación, su creatividad y, sobre todo, su calidad humana. Así inició su camino en el turismo de agencias en 2008, trabajando en una gran empresa a la cual guarda profundo agradecimiento.

Hoy lidera un equipo que, como ella, lleva el servicio en la sangre. Personas que entienden que detrás de cada viaje hay una historia, una ilusión y una confianza que se honra con respeto.

Por eso Yam Travel no vende viajes.
Diseña experiencias, cuida personas y crea recuerdos memorables. Y por eso hoy, Yam Travel es un caso de éxito: no por hacer más, sino por hacer las cosas diferente y bien hechas, como debe ser. Con Yina Melo al frente, una mujer con una historia de vida que toca fibras, forjada por la resiliencia, fortalecida por la experiencia y profundamente agradecida por cada minuto de la vida.

¡Hablemos!